Eine neue Studie von Charlene Li von der Wetpaint/Altimeter Group veröffentlicht ein Ranking der Top 100 Marken mit dem größten Social Media Engagement. Dabei schauen die Verfasser der Studie auf das Engagement der Unternehmen über verschiedene Social Media Kanäle , wie Blogs, Facebook, Twitter, Wikis, Flickr, YouTube etc. Der Sieger ist Starbucks mit 127 Punkten. Die Top Ten sind
1. Starbucks (127)
2. Dell (123)
3. eBay (115)
4. Google (105)
5. Microsoft (103)
6. Thomson Reuters (101)
7. Nike (100)
8. Amazon (88)
9. SAP (86)
10. Tie – Yahoo!/Intel (85)
Die Ergebnisse zeigen, so sagen es die Autoren, dass es auch eine direkte Verbindung zwischen dem Social Media Engagement und dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens gibt. In der Studie wird zwischen vier Arten von Marken unterschieden, je nachdem wie viele Social Media Kanäle sie nutzen, Mavens sind die aktivsten während Wallflowers am Ende der Skala stehen. Daneben gibt es noch Butterflies und Selectives. Der Report ist zu finden unter dem Link
http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
The Most Engaged Brands On The Web
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